Nasıl reddedileceğini bilmeyen, kariyer yüksekliklerine ulaşan bir kişi, eğer imkansız değilse, son derece zor olacaktır. Ne de olsa, zamanını sürekli olarak boşa çıkarma, başkalarının kendi işlerini yapmak yerine işlerini yapmalarına yardımcı olma riskini taşıyor. Meslektaşları reddetmeyi öğrenmek nasıl?
Değerli zaman kaybetmeye ek olarak, reddetme yetersizliği duygusal durumunuzu etkileyebilir. Uzmanlar, "evet" derken, "hayır" demek istediğimizde, stresli olduğumuzu söylüyorlar. Zamanla, bu rahatsız edici fiziksel belirtilere yol açabilir: baş ağrısı, sırt kas gerginliği, uykusuzluk. Yani, bir çıkış yolu reddetmeyi öğrenmek.
Bununla ilgili asıl sorun, suçlu hissetmemek ve sizin bir meslektaşınızın sorun yaşayabileceğini düşünmemek. Sonunda, kendi çalışmasıyla başa çıkamayacağı gerçeğini suçlayamazsınız. Ancak bu, kaba bir formu reddetmek gerektiği anlamına gelmez. Tam tersine, dürüst, açık ve kibarca "hayır" demesi yeteneğine hakim olmalı. Muhabiriniz, reddettiğinizi anlamamalıdır çünkü ona karşı olumsuz duygular beslersiniz, ancak yardım için zaman ayıramayacağınız için.
Doğru olarak "hayır" demeyi öğrenmek için, reddedişin çeşitli varyantlarını incelemek ve durumun özelliklerine bağlı olarak bunları kullanmak gereklidir.
1. Doğrudan "hayır". Bilmediğiniz kadar hoş olmayan bir istekle tanımadığınız bir kişiye yaklaşırsanız, hemen reddetmek daha iyidir. Sadece ona "hayır, yapamam" diyerek - neden yapamayacağınızı ve neden özür dilemediğinizi açıklamadan.
2. Detaylı "hayır". Size soran kişinin duygularıyla ilgileniyorsanız veya onunla uğraşmaktan korkuyorsanız, bu seçeneği kullanın. Örneğin: "Zamanında rapor vermenin sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyorum, ama maalesef size yardım edemiyorum." Tabii ki, bu çok kibar bir tonda söylenmelidir.
3. Bir açıklama ile "Hayır". Eğer muhatabın yalnızca gerekçeli itirazları kabul ettiğini biliyorsanız - "hayır" deyin ve neden ona yardım edemeyeceğinizi açıklayın. Sadece uzun tartışmalara girmeyin ve açık konuşmayın - aksi takdirde bir meslektaşınız bir mazeret bulmaya çalıştığınızı düşünecektir. Örneğin şunu söyleyin: "Bir rapor yazmanıza yardım edemem, çünkü bu gece ebeveynlerin toplantısına gidiyorum".
4. Gecikmeyle "Hayır". Şu anda meslektaşınıza yardım edemeyeceğinizi biliyorsunuz, ancak ona son “hayır” demeyi istemiyorsanız, “Bugün size yardımcı olamam, ama belki önümüzdeki hafta yapabileceğim.” Belirli sözler vermemeye özen gösterin. Sadece meslektaşınızın bir daha yardım isteyeceğini ve ona yardım edeceğine söz vermeyin.
5. Alternatif ile "Hayır". Herhangi bir maliyetle bir meslektaşla iyi ilişkiler kurmaya ve ona faydalı bir şeyler söylemeye çalışıyorsanız, ona şunu söyleyeyim: “Raporda size yardımcı olamam, ama eğer başka bir şeyle size yardım edebilirsem, bana dön.”
6. Kalıcı "hayır". Bu seçenek, muhatabınız talebinde ısrar ederse ve reddetmenizi göz ardı ederek ona yardımcı olmaya ikna ederse kullanılmalıdır. Sadece "hayır" ı gerektiği kadar tekrarlayın. Örneğin: iletişim kutusunuz şöyle görünebilir:
- Rapor ile bana yardımcı olur musun?
- Hayır, özür dilerim.
- Şey, lütfen, gerçekten yardımına ihtiyacım var.
- Hayır üzgünüm, yapamam.
- Lütfen, borçta olmayacağım!
- Hayır, üzgünüm, gerçekten sana yardım edemem.