Aktif bir yaşam tarzı sürdüren ve insanlarla çok fazla iletişim kuran insanlar, sürekli olarak bir sürü şeyle meşgul olan karaciğerlerin izlenimini yaratırlar. Sabahtan akşama kadar, bir düzine müşteri, hasta ya da ziyaretçi bunlardan geçmez ve akşam için, örneğin, gürültülü bir dost parti planlanır. Uyku için, iş ve sosyal aktivitelere karışan insanlar için bazen doktorlar tarafından önerilen sekiz saatten az zaman vardır. “Her yere yetişmek” için acımasız rejim er ya da geç tükenmeye yol açar.
Onlar psikolojik aşırı çalışmalara tabidir ve insanlar profesyonel olarak daha az aktiftir. Duygusal tükenmişlik sözde, örneğin, sadece hanehalkı ve çocuklarla ilgilenen çok sayıda çocuğun annesiyle gerçekleşebilir. Stres, tüm vücudun başarısız olmasına yol açabilir, çünkü duygusal aşırı ısınma herkes tarafından sigortalanmaz. En enerjik bile.
Aşırı ısınma farklı olabilir.
Psikologlar, bu tezahürlerin her ikisi birbiriyle ilişkili olmasına rağmen, mesleki ve duygusal tükenmişlik arasında ayrım yaparlar. Er ya da geç bir kişi, kökleri iletişimden fazla olan uzun streslere maruz kaldığında bir sorunla karşılaşma riskini taşır.
Profesyonel tükenmişlik sendromuna neden olabilecek çeşitli nedenler vardır:
- Özellikle zor durumlarda insanlar ile yakın ve sürekli iletişim. Aynı zamanda, risk altındaki gruplar arasında doktorlar (özellikle resüsitatörler, psikiyatristler, psikologlar, eğitimciler), şikayet alan satıcılar, satıcılar, yöneticiler ve acil durum çalışanları yer almaktadır;
- Bir kişinin, müşterinin ihtiyaçlarına (ziyaretçilere, hastalara), isteğine, başkalarına çok derin sempati ve empatiye duyduğu arzunun aşırı çekilmesi;
- Dış değerlendirme bağımlılığı. Sonucun başarısı hemen belli olmadığında; satışlara bağlı olmayan kabul komisyonları, devlet kurumları, öğretmenler, eğitimciler, terapistler, satıcılar, ücretler çalışanları;
- Profesyonel motivasyon eksikliği (her çalışanın kendi üretim görevleri ile birebir olduğu zaman ve ücretlendirme, çalışma ve çabaların sonuçlarına bağlı değildir);
- Takım içindeki çatışmalar ve rekabet;
- Bir kişinin içsel değerlerinde dengesizlik, işin ilk sırada yer alması ve geri kalanın (aile, dinlenme, arkadaşlık, kendini geliştirme ve sağlık) zaman kısıtlamaları nedeniyle baskı altında olmasıdır.
Tükenmişliğin üç aşaması vardır:
- Stres. İş arkadaşları ve yönetim ile çatışmalar, iş değiştirme isteği, tüm müşteriler ağır görünüyor, bela bekliyor;
- Duyguları kaydetme. Müşteriyle olan iletişim süresinin, genel olarak çalışma saatlerinin ve görevlerinin azaltılmasına yönelik girişimler, kalpten çalışmaz, yalnızca “olay hakkında” iletişim kurar, başkalarının kişiliklerine ilgi göstermez, hiçbir kimse işitmek ve görmek istemez. hiçbir şey değişmez ";
- Tükenme. Gerektiğinde müşterilere ve meslektaşlara geri bildirim verememe, başkalarının ruh halini algılamıyor, “makinede”, sürekli tahrişte, daha önce çalıştığı şekilde keskin bir tezat oluşturuyor.
Bu uyarmalıdır.
Bütün bu faktörler sadece profesyonel tükenmişlik değil, aynı zamanda duygusal da olur. Yorgunluk, bir rüya ile sürekli mücadele ve emekli olma arzusu sadece birkaç endişe verici işarettir.
Diğer belirtiler arasında, ruh hali kötüleşiyor, gerçek ya da hayali hatalar için suçluluk duygusu, saldırganlık patlamaları, işsizler, müşteriler ve öncelikli olarak aileye karşı duyarsızlık ve duyarsızlık.
Diğer belirtiler arasında uyku bozuklukları, obsesif düşünceler, kişinin farklı hareket edebileceği veya söyleyebildiği anlarda zihinsel olarak kaydırma yer alır. Orada - işin hızını yavaşlatmak, bakım ve üretkenliği azaltmak, daha sonra genel olarak görevlerini yerine getirmede isteksizliğe yol açıyor.
Tükenmişliğin ciddi belirtileri arasında, işin yorgunluğun, ilgisizliğin, hayal kırıklığının eski enerjinin yerini alması durumunda, her şeyin (hafta içi ve hafta sonları evde "alındığı") her şeyin desteklendiği durumlar vardır. Hastalıkların gelişimi bile mümkündür (sağlıksız ruh - sağlıksız ve bedensel hatırlayın), Sık ARI'dan başlayarak hipertansiyon ve kalp problemlerinin ortaya çıkmasıyla sonuçlanır.
Açıkçası, olumsuz duygular için bir çıkış yokluğu ve stresin etkileri az zevk taşır. Bu belirtilerden bazılarını fark ederseniz, en az iki şey gösterir.
İlk önce dinlenmeye ihtiyacın var. İkincisi doğru öğrenme, zihinsel ve fiziksel güçleri dağıtmaktır.
Yanık ve yanmıyor.
Hiper-hızlı dünyamızda, yanmak çok zor değil. Uzmanlar, iç pillerin tükenmesi ne kadar derin olursa, canlılığın yükünü yeniden tesis etmek için daha ciddi önlemler alınması gerekiyor. Önleme için uzmanlar, işe gitmemek, hoşlanmamak, kendiniz olmak ve sadece gerçek duyguları ifade etmek için cesurca tavsiye edilir. Ancak, krizde işsizlik koşullarında bu tür önlemler neredeyse hiç ulaşılamayabilir.
Eğer işe yaramazsa, sadece rahatlamak, meditasyon yapmayı öğrenmek, kişisel bir savunma felsefesi bulmak, tam kas ve solunum rahatlaması ile derin dinlenme yöntemleri uygulamak gerekir.
Modaya özgü oryantal bir egzotik değil, hayatta kalma durumu. Pek çok farklı yöntem vardır, asıl mesele seçim yapmak ve uygulamaktır, çünkü eğer gerilim birikmişse, onu atmak için bir yol bulmak gerekir.
Doğadaki dinlenme, duygusal tükenmişliği önler, bu nedenle kendilerini duygusal ve profesyonel tükenmişlik sendromundan korumak isteyen kişiler, uzmanlara şu ipuçlarını sunar:
- Kendi kişisel hedeflerinizi (profesyonellerden farklı olarak) kağıda yazın ve yazın ve bunları elde edin. Unutma, iş bir araç değil, bir amaçtır.
- İş dışında iletişim kur. Arkadaşlarınızla birleştirebileceğiniz bir hobi bulun , aile .
- Spor için içeri girmek.
- Tatile git ve hafta sonlarında rahatla.
- Çalışma saatlerini doğru planlayıp eve gitmemek için.
- İyi bir ruh hali için sorumluluk al
- İşi bir oyun olarak ele almaya çalışın.
- İşin her yedi yılda bir değiştirilmesi gerektiğine dair bir görüş var. Belki de düşünmeye değer mi?
Terapist, normal yaşama müdahale eden, insanlarla çalışarak ve iletişimde bulunan rahatsız edici fenerleri fark etmiş kişiler için şunları önermektedir:
- Bir kez daha, yukarıda belirtilen ipuçlarını tekrar okuyun, her şeyden önce sizi endişelendiriyorlar!
- Bir zaman aşımı yapın - durumu mümkün olduğunca değiştirmek için.
- Mevcut çalışmanın artılarını ve eksilerini yazınız, durumun daha tarafsız ve nesnel olarak değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.
- İşleri değiştirmeye karar verirseniz - değiştirin, ancak sonraki ofiste aynı değil.
- Depresyon, obsesif-kompulsif bozukluk, psikosomatik hastalıklar gibi belirtiler varsa, nitelikli yardım isteyin, çünkü bu tür durumlarda iş yerindeki bir değişikliğin etkili olması olası değildir.
Ek olarak, uzmanlar doğayı daha sık ziyaret etmelerini tavsiye eder, çünkü dağlar, göletler ve ormanlar, canlanmanın rahatlamasına ve restorasyonuna katkıda bulunur. Bahçeye ya da çiftlik evine seyahat etmek de yardımcı olacaktır - genellikle yerde çalışan kişiler de daha az yanmaya eğilimlidir.
Ana şey, boşaltmaktır. Köprünün altında çığlık atıyor, minibüsle tartışıyorsunuz - bütün bunlar kendinize bir suçluluk ve nefret duygusu hissetmemek kaydıyla. Tükenmişlik ciddi bir problem, ancak çözülebilir. Rahatlığınızın önemli olduğunu kabul ettiğinizde ondan kurtulmak veya onu engellemek için bir arzuya ihtiyacınız var, o zaman her şey kararlaştırılır.