Eğitim: Aktif müşteri araması

Ticaret hayatımızda önemli bir rol oynar. Hepimiz bir şey satıyor ve alıyoruz, ya da alımlara farklı bir tutumumuz var. Birçok kişi ticaret alanında çalışır ve diğer sorumlulukların yanı sıra, müşterileri bulmak sondan uzaktır. Ancak, yeni müşterilerin bulunması, özellikle çalıştığınız pazarın bir kısmı doldurulduğunda, her zaman kolay değildir. Satış uzmanları, her zaman kar elde etmenize yardımcı olacak çeşitli yollar tanımlar.

1. Bir ürün öner
İnsanların ne aldıklarını bilmeleri gerekiyor. Bu nedenle, yeni bir rulo veya yeni bir elbise olsun, mallarınızı yetkin bir şekilde toplamak çok önemlidir. Şüphe etmeyin - her teklif için bir alıcı var, ancak sadece ihtiyaç duyduğuna sahip olduğunu biliyorsa.

2. Teklif avantajları
Potansiyel alıcılar, sunduğunuz ürünleri satın alma konusunda net bir fayda görürlerse, müşterileri bulmak uzun ve karmaşık bir süreç olmayabilir. Saç kesimi o kadar süslüyorsa. Pencereler - o zaman ısı tutmak ve gürültü kaçırmayın izin vermeyin, bu kadar sisli ve nefes alma ile müdahale etmeyin. Gıda sadece taze ve çevre dostu ise. Herhangi bir üründe, müşterilerin seçimini sizin lehinize etkileyecek faydalar bulabilirsiniz.

3. Kendiniz için etrafa bakın
Müşterileri aramaya başladığınızda, sadece geniş ufuklara bakmayın. Etrafına bak, belki aradığın şey senin yanında. İlk müşteriler arkadaşlarınız, akrabalarınız, akrabalarınız ve meslektaşlarınız olabilir. Sadece teklifinizin doğrulanması önemlidir.

4. Mümkün olduğunca spesifik olun
Belirli ürünleri tanıtmak için yalnızca adres teklifleri en iyi şekilde çalışır. Yani, bunlar haber bültenleri veya telefon görüşmeleridir, ancak bir şey bildiğiniz potansiyel müşteriler için gereklidir. Bir kişiyi ismine ve ustalıkla ve birkaç cümlede hizmetlerinden bahsedebilirsiniz. Tipik olarak, müşterileri bulmak bu şekilde en iyi şekilde çalışır.

5. reklam kullanın
Düşünceli bir reklam kampanyası olmadan müşteri araması mümkün değildir. Bu gazete ve web siteleri, el ilanları ve posterler, radyo ve TV spotları, sunumlar reklamlar olabilir. Malların müşteriye sunulması yolları binlerce. Reklamın yüksek kalitede olması ve çalışmasının önemli olması önemlidir.

6. Hedef Kitle
Reklam, yalnızca müşterinizin kim olduğunu açıkça temsil ederseniz etkili olacaktır. Hedef kitleyi belirlemek, bir reklam kampanyasının bütçesini hesaplamanıza yardımcı olacak, en etkili araçları ve senaryoları seçecektir. Örneğin, yatakları satanlar için, çocuk dükkanlarının veya restoranların yakınında bulunan posterler etkili olmayacaktır. Etkili değil, öğlen yayınlanan reklamlar. Potansiyel alıcınızın kim olduğunu, neyi sevdiğini, nerede olduğunu, ne istediğini, reklam maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olacak ve aynı zamanda bir kuruş harcamayın.

7. Teşvik
Müşteriler için yapılan arama, satış uzmanlarının çalışmalarındaki ana görev olmamalıdır. Düzenli müşterileri korumak çok daha önemlidir. Onlara sizin için alışverişe geri dönmelerine izin verecek indirimler, bonuslar ve hoş tekliflere ihtiyaç duymaları onlar içindir.

8. Bir izlenim yaratmak
Herhangi bir satıcının ana kuralı, sizden hizmet almanın hoş bir izlenimini yaratmaktır. Memnun bir alıcının size tanıdıklarına sadece 2 - 4 hakkında bilgi vereceği biliniyor, buna rağmen memnun olmayan bir alıcı - en azından 10. Bu nedenle, şöhret daha hızlı yayılıyor. Her zaman vaatlerinizi yerine getirmeniz, beyan edilen kaliteyi karşılamanız ve müşterinin sadece karlı bir alımla değil, aynı zamanda iyi bir ruh haliyle kalmasını sağlamanız önemlidir.

Müşteriler için aktif arama, malların potansiyel alıcıyı göstermek için yeterli olduğuna inananlar için zor bir görevdir. Pek çoğu, modern piyasanın herhangi bir teklifinde bir düzine daha kârlılık sağlamayı unutuyor. Satış yapan her kişinin rakipleri hakkında bilgisi vardır. Yeni müşterileri çekme şanslarını kullanırlarsa, daha azı olacaktır. Ve bu, gelirin düşeceği anlamına gelir ve bu da kaçınılmaz olarak cebinizi etkileyecektir. Tüm mevcut araçları kullanın, dürüst olun ve gerçekten benzersiz veya çok karlı bir şey sunmaya çalışın, o zaman başarı her zaman size eşlik edecektir.