Sözlü ve sözsüz iletişim hakkında her şey

Bir kereden fazla, caddede yürürken, işyerlerinde bir yerlere giden insan kalabalığı fark ettiniz. Aralarındaki farkı görmüyorsun. Faaliyetlerinin türü, düşünceleri hakkında hiçbir fikriniz olmadığına dair güveniniz tamdır. Bu erkeklerin ve kadınların caddenin başında ne hakkında konuştuklarını bilmiyorsunuz, bu bir çift aşık ya da bu müşteri ile yönetici arasındaki bir iş görüşmesi. Biraz daha bilmek ister misin?

Bunun için, diğer insanların düşüncelerini okuyabilmek hiç de gerekli değildir, çok az şeye ihtiyacınız var - biraz gözlem, dikkat, başkalarının anlaşılması ve sezginin küçük bir kısmı. Sonuçta, insanları anlamanızı, yüz ifadeleri, yürüyüşleri, jestleri ile bir kişi hakkında bilgi okumanızı sağlayacak bir bilim var. Bu bilim sözsüzdür. Onun yardımıyla sözel olmayan iletişim hakkında her şeyi öğrenebilirsiniz.

Yani, zaten bize köşede bir çift olarak bilinen. Adamın bakışları doğrudan kızın gözlerine yönelir, konuşma sırasında elini kaldırılır, kalpten sanki avucuna tamamen bakacak şekilde yavaşça eşlik eder. Bu, sözlerinin samimi ve doğru olduğunu ve güvenilir olduğunu göstermektedir. Vücudu öne doğru hafifçe öne yatırılmış, sanki kıza yaklaşmaya çalışıyormuş gibi davranıyordu ve sırayla hafifçe öne doğru eğildi, ki bu da bu konuşmanın konusuna ilgi olarak yorumlanabilir. Kızın başı yana eğildi, sadece onu memnun etmek için daha fazlasını istediğini söyledi. Omuzları alçaltılmış, elleri gergin değil. Bir elini çantaya, diğerini de vücuduna koydu. Bu hareketler kızın onunla rahat olduğu anlamına geliyor, sakin ve güven dolu. Gördüğümüzden, bunun bir çift sevgiliden başka bir şey olmadığı sonucuna varabiliriz.

Ve bize doğru yürüyen bir çifte de dikkat ederseniz, bir erkek ve bir kadın. Adamın tüm vücudu, rahatsızlık vermeyen omuzlarından ve alçaltılmış kafasından sıkıca sıkılan dudaklara kadar hissettiği rahatsızlığı ifade eder. Rahatsız hisseder, yükseltilmiş omuzları korku göstergesidir ve sıkıştırılmış ağzı kızdırır ve kendini ifade edemez. Yoldaşının konuşması duyulmamış olsa da, kaşlarının nasıl çatlamış olduğunu ve köşelerini nasıl büyüdüğünü ve burunlu köprünün kırışıklarının nasıl göründüğünü görebilirsiniz. Şüphesiz, kadının çok sinirli olduğunu. O alçalır, sonra elini yukarı kaldırır, avucunun içine düşer, böylece olumsuz duyguların akışını engeller. Bütün bu gerçekler sadece bir şey hakkında konuşur - çift son zamanlarda tartıştı.

Kafeye baktığınızda analiz için daha fazla örnek bulabilirsiniz. Masalardan biri iki kişi tarafından işgal edilmiştir. Onlardan biri, genç bir adam, bir şeyleri orta yaşlı bir insana coşkuyla anlatmaya çalışıyor. Adam konsantre görünüyor, yanağını bir yumrukla destekliyor. İkinci el masanın üzerine koydu, bütün vücudunu hafifçe eğdi. Genç adamın çabaları takdir ediliyor, sözleri dinleyiciye çok ilginç geliyor.

Sıkı takım elbiseli iki orta yaşlı adam başka bir masa işgal ediyor. Görüşlerinin birbirlerine, yanlara ya da yanlara yönlendirildiği yeri anlamak kolay değildir. Ancak, birisinin açıkça diğerini bir aptalda bırakmaya çalıştığı oldukça açıktır. Dikkat edin, ağzını gizler, elini korur ve yanlışlıkla burnunu kaşındırırmış gibi. Bütün bu jestler, adamın kasıtlı olarak yattığı anlamına gelir. Ve boynunu kaşıma, güvensizlik ve korkudan söz ediyor. Onun muhatabı oturur, biraz geriye yaslanır, böylece aralarındaki mesafeyi arttırır. Adamın eli başını uzatır, işaret parmağı yanağında ve küçük parmak dudaklarına biraz dokunur. Böyle bir jest, muhatabın sözleriyle ilgili olarak güvensiz bir tavır ifade eden bir şüphe işareti olarak kabul edilir.

Sözel olmayan iletişim, konuşma kullanılmadan, yani jestler, hareketler, yüz ifadeleri, duygusal ses, dalgalanma ve sembollerin yardımıyla bir iletişim biçimidir. Bir insanın eylemleri, tepkileri, yüz ifadeleri, yürüyüşü, karakterine dair bir fikrin, onun davranış biçimini ve neler olup bittiğini değerlendirmesini bir araya getirmesi kolaydır. Gösterilen vakalar, insanların davranışlarına bakarak ve sözel olmayan iletişim hakkında her şeyi okuyarak öğrenilebilecek şeylerin sadece küçük bir kısmıdır. Kendi davranışlarını unutma. Sempati sembollerinden kaçınmayın, utanç ve kararsızlık göstermeyin.