Büyük olasılıkla, sizi rahatsız eden bir tür karakter özelliği olacak ve bu kişiyle kısa bir süre iletişim kurmanız gerekse bile, tüm gün boyunca bir boşluk ve rahatsızlık hissi ile perili olacaksınız. Ama bu insanlardan saklanıp saklanmana gerek yok. Sinir sisteminizi frenlemek ve bunlara doğru tepki vermek gerekir. Psikologların sizin için oluşturduğu davranış kurallarını takip edelim.
Ofis çalışanları ile nasıl iletişim kurabilirim?
Saldırganı sinirlendirmek
Öfke dolu bir kişinin yanında olmak kolay değildir. Kollarını sallar, çığlıklar atıyor, odaya koşuyor, kırılıyor ve en uygunsuz anda keskin bir kelime ile "sokabiliyorsunuz".
Ne yapmalıyım?
Oturursanız ve "saldırganınız" sizi asarsa, o zaman ayağa kalkmanız gerekir ki kişi sizi bu şekilde bastırmaz. Kısa bir bakışla ona bak ve sakince şöyle diyor: "Tabii ki haklısın ve bana kızacak bir sebebin var." Ve ilk sözlerin tüm öfke akışını durduracak, çünkü o size çok fazla şey dökmek istedi, ama böyle bir fırsat verilmedi. Saldırganlık azaldığında, devam etmek gerekir: "Benimle böyle bir tonda konuştuğunuz zaman bana hakaret ediyorsunuz." Bu sözler, bu türden inatçı olmayan bir kişiyi sakinleştirecek, sizi rahatsız edecek şekilde kuruldu, ama itiraf edecek cesareti yok.
abartılı
Hayatta bazı değişikliklerden korkan insanlar var ve sonra panik yapıyorlar. Bu insanların söylenti duyulduğu ve bir şeyleri düşünmeyi sevdiği söylentileri var. Kendilerini ve başkalarını hayal ediyorlar, hayallerindeki hayal bile edilemez resimler çiziyorlar. Böyle bir kişiyle iletişim kurduğunuzda, iktidarsızlık ve kaygı hissedersiniz. Olumsuz hayal gücünü kırmaya çalışanlar hata yaparlar, çünkü panik alarmı artar ve her şey tekrarlanır.
Ne yapmalıyım?
Sakin bu kişiyi ona rahatsız eden şeyden sor. Ve bu kolay olmasa da, sorup şu soruyu sormanız gerekir: "Olayların başka bir planı var mı? “Bu paniği sakinleştirmezse, şu soruyu sorun:“ Durumu değiştirmek için neler yapabilirsiniz? ". Sadece olayların sonucu için sabırla beklemek kalır. Kişi uygun bir seçenek bulacak ve iş alarmı temizleyecektir.
Konuşmak için?
Çok yorgun insanlar konuşuyor. Konuşabilme ve konuşabilme kabiliyeti şaşırtıcıdır ve ne hakkında konuşmak önemli değil, sadece sessiz olmayın. Yüksek sesle düşünürler. Bu adam, sıkıcı olmasından dolayı, herhangi bir kişiyi beyaz sıcağa getirecektir.
Dinleyiciler ne yapar?
Sözel akış başladığında, konuşmacının gözlerine bakışları ile bakmalı ve ona ismini vermelisin. En önemli şeyi formüle edip yarım dakika içinde söyleyeyim. Bu sözlü kasırga sıkılaşırsa, ona bir mola vermesini söyleyin ve tartışmak için 5 dakika verin. Çok meşgul olduğunuzu ve yazılı olarak bir fikri ifade etmenizi isteyebilirsiniz.
Her yer düşman
Bir insan senden nefret ediyor. O kıkırdadı, çıtçıtlar, grumbles. Ve bu davranış her zaman kanca olacaktır.
Eylemleriniz
Böyle bir durumda insanlar, bize nasıl davrandıklarını - nasıl davrandıklarını - ilke edindiler, öyle yapacağız, ama bu sadece düşmanlığı artırıyor. İlişkisini bulmaya gerek yok. Hadi tam tersini yapalım. Soruyu sor: "Ne oldu? "Her şey eskisi gibi kalırsa, sakin bir sesle devam edin:" Seni rahatsız ettiğimi biliyorum. Davranışlarımı nasıl değiştirmeliyim, böylece bana daha iyi davranacaksın? “Sorunun özü ve sakin bir ton, rakibi utanç içine sürükleyecektir, çünkü her şeyi gizli olarak yapmakta kullanılır. Açık ve açık bir konuşma için hazır değil.
Tamamen kayıtsızlık
Benzer bir felsefeye sahip insanlar, kendi işlerine karışmamaya çalışırlar çünkü sadece iletişim kurmaktan hoşlanmazlar. Ne olduğuyla ilgilenmiyorlar. Soğuk, rasyonel, kayıtsızlar. Nasıl empati ve sempati duymayı bilmiyorlar. Makineli tüfek ve makinelerle çalışmak insanlara göre çok daha keyifli.
Nasıl tepki verilir?
Hepsinden iyisi. Böyle bir kişi yalnız bırakılmalıdır. Ve eğer konuşmak isterseniz, o zaman durumunuzun bir kısmını anlamanıza yardımcı olmasını isteyin. Büyük olasılıkla ondan bazı değerli tavsiyeler alacaksınız.
Ben en çok, ben
Böyle insanlar daima gündemdedir. Ancak sürekli övünme sadece can sıkıcı ve lastikler.
karşı önlemler
Burada ağır topçağa ihtiyaç var. Bu kişiyle aynı fikirdeyseniz, aksi halde duyulmayacaksınız. Sonra keskin bir ses uygulayın ve ona süper-süper olduğunu kanıtlamak için herkesin çoktan yorulduğunu söyleyin. Ancak böyle bir kişi bir kelime ile derinden yaralanamaz. Kafasında sadece övgü ile bağlantılı olan yerleşir.
Ofis çalışanları ile doğru bir şekilde nasıl iletişim kurulacağı bilinmektedir. Bu ipuçlarıyla donanmış ve sinirlerine dikkat et. Harika hissediyorsunuz ve mümkün olduğunca etrafınızdaki birçok iyi ve iyi insan var.