Kamu çatışmaları ve bunları çözmenin yolları

Çocukluğumuzdaki hepimiz oyuncaklarla, tatlılarla vb. Arkadaşlarla tartıştık. Sonra yetişkin oldular ve duygularını, mallarını, mallarını, nükleer enerjisini ve hatta güneşin altında bir yer paylaşmaya başladılar. Tüm insanlar doğası gereği egoistlerdir ve nadiren herkes bu konuda utanmış hissedebilir. Bu nedenle, tüm anlaşmazlıklar bir çatışmanın şeklini aldığında, duygularımız cesurca aklımızı ve aklımızı devralır, böylece bizi bir çıkmaz sokar. Bir uzlaşmanın mutlaka aranması gereken sosyal çatışmalar bu şekilde ortaya çıkar. Ayrıntıları daha yakından tanımak ve çatışmaya katılanlar için olumsuz sonuçlar bırakmayacak sosyal çatışmaların ve bunların çözülmesinin yollarının kendileri olduğunu öğrenmek istiyoruz.

Genel sosyal (sosyal) çatışma kavramı

Sosyal çatışmalar ve bunları çözmenin yolları konusuna dokunmadan önce, böyle bir kavramın toplumsal çatışma olarak anlaşılması ve anlaşılması gerekir. Dolayısıyla, kamusal çatışmalar, bir kural olarak, anlaşmazlıklar yüzünden ortaya çıkan çatışmalar, bir liderin yerini alma ya da görüş ayrılığı girişimleri, belirli sosyal gruplardan (çalışma grubu, bir eğitim kurumundaki akademik grup vb.) Kaynaklanan görüşlerdir. Bu şekilde, insanlar arasındaki sosyal bağlantı açıkça ortaya konmaktadır.

Çatışmadan çıkış yolu ile ilgili yöntemler ve kararlar

Kural olarak, çatışmaların kendileri ve çözümlerine yönelik çözümler, rakiplerin davranışlarının bu çatışmaya dayanan temel çizgisini temsil eder.

Uzmanlara göre, sosyal çatışmalar beş ana stratejiyi içerir: rekabet, bir uzlaşma bulmak, problemden kaçınmak, ona uyum sağlamak, işbirliği. Sosyal çatışmayı çözen ve çözen bu konumların her birine daha özel bir şekilde tanışalım.

Yani rekabet. Rakibine dayatılan, kendisine çok kabul edilebilir bir karar verme esasına dayanır. Böyle bir rekabet çeşitli durumlarda haklı çıkarılabilir. Birincisi, bu kararın katı bir tasarıma sahip olması, ikincisi, çatışan ya da organizasyondaki tüm katılımcılar için bir bütün olarak, belirli bir kişi ya da mikrogrup için değil, önemli olması ve kişinin kendi başına fazla zaman almaması açısından faydalı bir sonuç getirmesidir. yaşamda uygulama. Bu yöntem, temel ve aşırı durumlarda veya dikkate değer bir zaman eksikliği olduğunda etkilidir. Ancak rekabetin olumsuz sonuçlara yol açabileceği gerçeğine dikkat etmek gerekir. Örneğin, her şey şemaya göre çalışmıyorsa, çevredeki insanlardan kınama bekleyebilirsiniz.

Bir uzlaşma bulmak . Bu strateji çatışmayı kısmi çıkmaların yardımıyla sona erdirmenin yollarını içermektedir. Bir kamu çatışmasına katılan bir katılımcı, daha önce ortaya atılan taleplerin bir kısmını reddeder ve diğer taraftan gelen tüm iddiaları kabul etme konusundaki açık istekliliğini gösterir. Bir uzlaşmanın her iki tarafı da eşit haklara ve fırsatlara sahip olduklarını, karşılıklı münhasır çıkarlara sahip olduklarını, geçici karardan memnun olduklarını ve her şeyi kaybetme tehdidinden yoksun olduklarını fark ettikleri takdirde etkili sayılır.

Sorunun önlenmesi veya çözülmesi , kamu anlaşmazlıklarını büyük kayıplar olmadan terk etmenin bir yoludur. Bu yöntem, çatışma sırasında benzer bir stratejik pozisyondan belirgin bir şekilde farklıdır. Genellikle, aktif stratejilerle uygulandıktan sonra, herhangi bir şeyi değiştirme çabaları başarısız olduktan sonra, rakip bu yöntemi kullanır. Burada, büyük olasılıkla, bir çözüm bulmaktan değil, sosyal çatışmanın kendisinin yok oluşundan söz etmiyoruz. Ya da böyle bir eylem, oldukça uzamış bir çatışmaya veya onu yönetmeye isteksizliğe yapıcı bir tepki olabilir.

Adaptasyon veya tavizler. Bu yöntemler, mücadeleye (çatışmaya) katılmak için zorla veya gönüllü olarak reddeder. Çoğunlukla, çatışma katılımcıları, haklı olmadıklarını, iyi ilişkileri sürdürme arzusunu, sorunun ciddiyetini ya da olumsuz sonuçların ortaya çıkma arzusunu, başka bir sonuç için şansın yokluğunu ve üçüncü bir tarafın baskısını fark ettiklerinde böyle bir sonuca varırlar.

İşbirliği Sosyal bir çatışmanın çözümü için en etkili stratejilerden biri olarak kabul edilir. İşbirliği, muhaliflerin, çatışan iki taraf arasındaki görüşmeler yoluyla sorunun çözümü için yapıcı bir yaklaşıma çekilmelerini içerir. Ayrıca bu durumda, diğer taraf bir müttefik olarak değil, müttefik olarak kabul edilir. Böyle bir durumda, her iki tarafın da güçlü karşılıklılık hissetmesi, iktidarın eğilimini görmezden gelmesi ve karşılıklı bir çözümü ifade etmesi önemlidir.

Sosyal çatışmaların çözülmesine yardımcı olacak bu yollardan herhangi birinin seçimi, doğrudan faktörlere bağlıdır. Tipik olarak, bir tarafın özelliğini, çatışmanın yol açtığı zarar düzeyini, kaynakların kullanılabilirliğini, olası sonuçları, sorunun önemini ve kargaşa süresini belirtebilirler.

En olası yol, her iki tarafın imtiyazlarının asimetrik (bir taraf daha az taviz vermesi, diğeri daha fazla) veya simetrik (taraflar eşit tavizler veriyor) elde etmesine izin verdiği için bir uzlaşmanın kullanılmasıdır.

Her şeyden önce, her stratejinin birleşmesinin, her şeyden önce, toplumsal çatışmanın altında yatan tüm çelişkileri ortadan kaldırmayı amaçladığını hatırlamaya değer.

sonsöz

Herkesin bildiği gibi, çoğu zaman sosyal bir çatışmanın ortaya çıkmasının temel nedeni kendimiz, ya da yanlış anlamalar, yanlış anlaşılmalar, anlaşmazlıklar ve yargıdaki farklılıklar nedeniyle ekipte "püresi pişiren" olan özel kişilerdir. Ve evdeki gerilime ulaşmaya ve mevcut durumdan bir çıkış yolu bulmaya çalışmak yerine, özellikle de durumu bilmeden, onların doğruluğunu kanıtlamak için çatışmaya daha çok insan çekiliyor. Ancak, aslında, tüm tarafların argümanlarını dikkatle dinlemeyi ve liderlerden biri olmamayı öğrenmek gerekir.

Söylediği gibi: "Beyler, birlikte yaşayalım!"