Şiddetli karamsar.
Böyle insanlarla en basit ve en anlaşılır şeylerde bile anlaşmak çok zordur. Hayatın kötümser görüşlerine eğilimli olan insanlar, maddenin özünü incelemeye başlamayacak kadar çabuk reddedeceklerdir. Ama etkilenebilirler. Bunu yapmak için, bir kişiye teklifinizin eksilerden daha fazla artıracağını ikna etmeniz gerekir. Net örnekler verin, sakince, ancak bakış açınızı kesin bir şekilde açıklayın. Getirdiğiniz gerçek gerçekler, kötümserlerin güvenini ne kadar çabuk kazanacaksınız.
Hepsine katılıyorum!
Kötü olan şey, bir insanın her şeyle aynı fikirde olduğu, ne önerirsiniz? Onlar yönetmek ve sadece manipüle etmek için çok uygun. Ancak bazen muhatabın görüşünü bilmek önemli olduğu durumlar vardır. Poddakivaniya değil, omurgasız yaratık gerçek eylemden nasıl elde edilir? Bunu yapmak için, bir konuşmadaki eyleme odaklanmak önemlidir. Sorunun doğasını tartışmak için mümkün olduğunca az zaman ayırın, zamanlamanın ve gerçek sonuçların sizin için önemli olduğunu vurgulayın. Belki de, bu tür sorunsuz bir insanın başka eylemler için izlenmesi ve motive edilmesi gerekir, ancak ondan istenen sonucu elde etmek mümkündür.
Ben bir şey demeyeceğim!
Belki de, iletişimdeki en zor anlardan biri, somut kararları bilmeniz gerektiğinde ortaya çıkıyor ve muhatabı her türlü yolla sorumluluğu ortadan kaldırıyor ve “evet” ya da “hayır” demiyor. Hayatınızın ve kariyerinizin en önemli aşamalarına bağlı olabilir, ancak sessizliğin duvarını kırmak her zaman kolay değildir. Böyle kapalı bir insanla konuşabilmek ve aklında ne olduğunu öğrenmek için, tutarlı ve nazik davranmanız gerekir. Konuşmacıyı isteklerle sıkıştırmayın, herhangi bir saldırganlığı dışlayın ve her halükarda ona baskı yapmayın. Önde gelen soruları sorun, sizin için neyin önemli olduğunu bize söyleyin, sizin için neyin ve niçin en uygun cevap olacaktır. Fakat muhatap konuşmaya çalışma, ona konuşma fırsatı ver.
O huysuz.
Bu, iletişim kurmamız gerekenler arasında, böyle ince bir duygusal örgütlenmeye sahip insanlar olduğu gibi, kelimenin tam anlamıyla her şeyden hoşlandıkları görülüyor. Ne yaparsanız yapın, rahatsızlık ve ıstırapya neden olur, ne derseniz, her zaman böyle değildir. Bu davranış, birçok karmaşık varlığını gösterir. Hassas bir insanla baş etmenin en iyi yolu, kendisini aşağılanmış hissettirmek değildir. Konuşmayı övgü ile başlatın, tartışma konusundaki tüm keskin noktaları yumuşatın ve sunduğunuz ürünlerde olabildiğince çok avantaj elde edin. Eğer muhatabın tekrar sulandığını ve suçlamalarla patlamaya hazır olduğunu fark ederseniz, başka bir iltifatla onun önüne geçin. Hoş, dokunaklı bir insan yapmaktan korkmayın, çünkü size güvenmeye başladığında, tüm çocuk tantrumları boşa gelir. Asıl önemli olan seninle güvende hissetmesi.
Tatminsiz.
Bir şeyden sürekli memnun olmayan insanlarla iletişim kurmak çok zordur. Ona, belirli bir ya da ortak probleminizi çözmek için geliyorsunuz ve yapıcı bir çözüm yerine, ilgili ve uygulanmayan her şey hakkında sonsuz bir şikâyet akışı elde ediyorsunuz. Bu insanlar yaşam hakkında şikayette bulunurlar, fakat nadiren bir şeyleri daha iyi bir şekilde değiştirmeye veya durumu diğer tarafa bakmaya çalışırlar. Konuları kendi ellerine al. Konuşmanın ilgilendiğiniz konudan uzaklaşmasına izin vermeyin, rakibin iddialarını belirtin ve derhal sorunun çözüm yollarını önerin. Örnek olarak, çözünmeyen durumların göründüğünden daha az olduğunu ve tüm küçük sorunların ve zorlukların tamamen üstesinden gelinebileceğini gösteriniz. Muhtemelen, bu tür insanlarla uğraşırken, aktif bir parti olmanız size kalmış, ancak şikayetçiyi harekete geçirebilmeniz iyi olur.
Kayıtsız.
Sizinle konuşmanız için çok önemli bir konu olan bir sohbete geliyorsunuz, ama soğuk bir kayıtsızlığa rastlıyorsunuz. Böyle bir insanın neden olabileceği tek duygu, olumlu olmaktan uzaktır. Pek çok kişi tam olarak bu insanların önünde katlanır ancak aynı zamanda bir anahtarla da seçilebilir. Başlamak için, bu ya da bu soru üzerine onun fikrini bulmaya çalışın. Teklifinizi, muhatabın cevap verme şansının olmaması için formüle edin: "Umrumda değil". Onun görüşü dile getirildiğinde, temel olarak siz farklı düşünürseniz bile, ona ya da bazı noktalara katılıyorum. Ve sadece o zaman seçeneklerinizi sunarak fikirlerinizi haklı kılar ve sorunun çözülmesinde bu yöntemin bariz avantajlarını vurgulayın. Kayıtsız ile iletişim kurarken en önemli şey, ilk ilgiye neden olur, olumlu bir nota ile bir konuşma başlatır ve basmamaya çalışın.
Tabii ki, birçok insan var ve hepsi birbirinden farklı, kimi zaman geri çekilip agresif olanlarla bile kolayca iletişim kurabiliyoruz, bazen de en yakın insanlarla bile anlaşmamız zor. Herhangi bir durumu doğru yöne çevirebilmek için, yüzeyde yalandan biraz daha fazlasını görmeyi öğrenin. İnsan davranışlarının özelliklerine, zayıf ve güçlü yönlerine dikkat edin ve gözlemlerinizi nazik ve dokunsal bir şekilde kullanmaya çalışın. İnsanların kendi özelliklerine göre iletişim kurmada yanlış bir şey yoktur, korkulması gereken tek şey diğer insanların hisleriyle oyun oynamaktır, çünkü bu tür girişimler iletişim kurmak için tüm çabaların başarısızlıkla sonuçlanmasıyla sonuçlanır.