Çatışma içermeyen iletişim kuralları
- Suçlama!
- Üstünlük hislerini gösterme!
- Eleştiri, suçlama ve aşağılama!
- Kendinizden başkalarından daha çok talepte bulunun!
- Hoşgörülü olun!
- Cömertçe saygı belirtileri verin!
- “Aptalın kendisi” gibi bir tepki vermeyin.
- Onlara sorulmasanız tavsiye vermeyin!
- Eşimin sinirliliklerini affet. Anlamaya ve haklı çıkarmaya çalışın. Kızgın olmayın, yanlış olsa bile. Bana bir konuşma yap ve arkadaşça konuşmaya başla.
- Daha sık sık karısına kendi erdemlerini söyle!
- İlginç bir şekilde sor, ama alçakgönüllü olma!
- Kişiyle değil, insanla çözün!
- Tavsiye istemek saygı göstergesidir!
- İnsanlarda arama iyidir!
- Anlaşmazlık, kavga değil!
- Çatışmayı kazanmış olan, kazanan rol oynamayın!
- Mutsuz olsan bile daha sık gülümse. Kötü bir şey yapma!
