Söylemesi kolay - duygusal zeka geliştirin. Bu nasıl yapılabilir? En önemli şey, çatışma yönetiminde kendinize yardımcı olmak için duygularınızı ve duygularınızı anlamayı ve sınıflandırmayı öğrenmektir. Bilmediğimiz şeyleri değiştiremeyiz, ne insanları çevreleyen davranışlarda ne de yaşamımızda. Bu nedenle, kendi hislerinizi ve tonlarını olabildiğince doğru bir şekilde nasıl belirleyeceğinizi öğrenmelisiniz. Sık sık "sadece kötü" hissediyor musun? Ve daha spesifik olarak? Acı çekiyor musun, kötülük mü? Doğru kelimeyi bulmak o kadar kolay değil. Bir sonraki aşama - bu ya da bu hisin sizi ziyaret etmesinin nedenlerini bulmak için psikolojik durumunuzu değerlendirmeniz gerekir.
Ayrıca, "ağrı noktalarınızı" bilmeniz ve başkalarının bunları işlemesine izin vermemelisiniz.
Ben sadece birkez daha
Şimdi, tüm özelliklerle kendinize, farklı etiketler üzerinde asılı kalmamalısınız. EQ'nun gelişimi kendini gerçekleştirmeden hayal edilemez. Yani potansiyelini ortaya çıkarma arzusu. Ve nasıl? Bu çok basit: ilgi ve bilginize olan tutkunuz aracılığıyla! Kendini gerçekleştirme sürecini harekete geçirin, psikolojik durumu iyileştirin ve çatışmaları aşağıdaki gibi çözün. Öğreniminizi, ailenizi, arkadaşlarınızı, tek başına, daha kolay, ilgi çekici ya da yararlı olmak için zamanınızı kolaylaştırabileceğiniz üç yolla kendinizi düşünün ve yazın. Ardından, her birinin ne kadar para, enerji, zaman gerektireceğini değerlendirin. Ve her gruptan en az bir yöntem seçin. Tozaklyuchaetsya ile sadece sınıflandırma gelecekteki davranışını doğru bir şekilde belirlemede yardımcı olacaktır.
Beğendim!
Empati sadece nezaket değil, aynı zamanda iltifat söyleme yeteneğidir. Başka biriyle tamamen aynı fikirde olmanıza ve bir anlaşmazlıktan kaçınmanıza gerek yoktur. Aslında, empati, masumiyetine dair akıl yürütmeye başvurmadan, kişinin duygusal durumu veya muhatabın bakış açısını ifade etme yeteneğidir. Dinleme, konuşmaktan çok daha kolaydır - bu yüzden bununla başlayabilirsiniz.
Empatik dinleme, sadece sessizce başınızı sallamayacağınızı, aynı zamanda ilgisizliğinizi gösterecek olan müstehcen sorular sorduğunuzu varsayar. Bir kişiyle iletişim kurmak istediğinizi ikna etmenin birkaç yolu:
- Konuşmanla düşünmeyin. Kendi "iç monolog", konuşmacının algılanmasını engeller.
- Konuşmanın konusunu değiştirmeyin.
- Sessiz olmayın - bu gerilim oluşturur. En azından bana "burada" olduğun bir yüz ifadesini söyle - ve umursamıyorsun.
Ksenia Ivanova , özellikle site için